Retours & Échanges
Chez Madura, nous souhaitons que vous aimiez chaque détail de votre intérieur. Si un article ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner.
Préparation de la demande
Connectez-vous à votre compte client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et imprimer votre bon de retour.
Emballage des articles
Placez les produits dans leur emballage d'origine, neufs et non lavés, accompagnés du bon de retour dûment complété pour assurer un traitement rapide.
Expédition du colis
Déposez votre colis dans le point de dépôt de votre choix en utilisant l'étiquette de transport fournie ou via le transporteur de votre élection.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par nos ateliers, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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